Retours et Échanges

Si votre article Jollein ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine. Nous nous engageons à traiter votre remboursement rapidement pour garantir une expérience d'achat sereine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

• 2.
  Formulaire de retour

  Remplissez le bon de retour inclus dans votre commande ou téléchargez-le depuis votre espace client.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.